在大规模的信息化过程中，许多公司对ERP（企业资源计划）系统寄予厚望。它被视为“数字化转型”的王牌，并带来了“商业和金融融合”的宏伟梦想（所谓的“商业和金融的整合”，简单地说，业务数据可以自动推动财务处理，财务数据可以实时反映业务条件，并支持精确的决策，但是现实是饱满的）。

上网之前：老板挥舞着他的手并做出了决定。所有成员的动员会议都充满热情，口号大声喊着——“打破数据岛！”

最后：花费大量资金的ERP系统急剧成为财务部门的“独家领土”。数据全部取决于金融人员手动输入并重新输入数据。如何运营业务，系统已成为两个平行世界。

这使人们感到困惑：问题在于ERP软件本身，还是我们的企业管理失去链条的链接？今天，让我们深入了解这种常见现象背后的根本原因，并谈论如何真正使ERP从“财务专有”到企业的“智能大脑”。

2。为什么业务部门“远离ERP”？

（1）系统太“沉重”，业务“疲倦”

在设计许多ERP系统时，他们总是考虑成为全包，并且在一个步骤中，但是结果太复杂了，操作非常复杂，以至于很麻烦。例如：

销售：要签订合同，您必须用二十或三十个字段填充屏幕？算了，将微信上的PDF发送给客户可以节省更多麻烦！

采购：经过在线批准过程，等待一层之后的两三天？紧急使用材料时，要求供应商先发送它们是“效率”！

生产：每次工人完成流程时，他都必须扫描代码并注册系统以申请工作？手工工作的延迟太大了。小队的领导人将在月底掌握它并弥补它！

结果是什么？业务部门只认为该系统是一个额外的负担，并且不知道它作为“工具”所带来的便利性和价值。

（2）只需“记录”而不使用它，业务不是“能源”

ERP的核心魅力在于使用数据推动决策。但是许多公司的情况是记录了数据，但它仅在“输入”的行动中留下来：

销售数据进入系统，但管理层很少查看由地区，产品线或销售人员维度进行的分析报告，更不用说调整策略并基于此分配资源了；

采购数据在于系统，但是当买方进行谈判时，他将不会检查历史价格趋势和供应商的绩效分数，因此无法讨论成本优化；

生产数据报还会到来，但是研讨会的生产时间表仍然依靠经验来“拍摄”实时容量监控和收益分析？这似乎与日常安排无关.

业务人员喃喃自语：“我不在乎录制这些数据，但最终没有看到有人真正使用它？那我该怎么办？”动机自然变得虚弱。

（3）财务“努力需求”和业务“软需求”

金融部对ERP的依赖是真正的生存需求：

税收合规是红线：发票，成本和收入不是以系统的方式处理，审计直接“成功”。

报告是命脉：总分类帐，详细帐户，合并报告.依靠手动工作？财务部门的所有工作人员都在加班直到黎明，无法完成。

那业务部呢？他们的需求似乎更加“灵活”：

销售人员认为：“最重要的是要签署订单并收回钱。系统中有任何记录吗？嗨，这不会影响我的佣金！”

采购思考：“供应商服从，材料准时到达，不要延迟生产。系统流程？规则和法规太多了，太严格了！”

生产小队的领导者喃喃地说：“只要可以将机器转动并且可以按时脱机，数据？当您有时间时，让我们谈谈它……”

可以想象结局：金融部门悲惨地拿着“最后的监护人”的旗帜。但这有很多后果：金融人员正在为痛苦中进行许多其他补充重新进入检查，业务数据滞后甚至扭曲，这最终导致财务数据的完整性和准确性大大降低。 ——老板根据这些数据做出决定，可以想象风险。

3。一个典型的情况：ERP在制造公司中的痛苦

我已经与一家典型的中型制造公司接触，并大力投资于启动著名的ERP系统。结果是：

财务部：我确实品尝了甜味。代金券自动化的效率增加了50，这是该项目中少数几个亮点之一。

生产部门：报告工作？小队负责人记得笔记本！统一的“ Sprint”重新进入将在本月底输入到系统中，并且可以想象数据质量。

老板看了看百万美元的法案，并感到困惑：“为什么其他人花了这么多钱后将这个系统用作空气？”

更深入，它的根源在这里：

该系统不适合本地环境：过程设计尚未弄清楚实际业务的运行方式，这是一个棘手的副本。

数据成为“死数据”：我努力记录的数据（位于数据库中）根本不用于指导或优化业务。

与做得好和做得不好的情况是什么相同的：业务部门是否记录了数据，并且时间不准确且不准确？这与他们的KPI和一半的奖金无关！

4。解决方案：如何使ERP真正“现场”？

（1）不要成为“主管”。 ERP不应该成为业务的束缚，它必须是可以使业务运行更快和更顺畅的右手助手。尝试以下操作：销售：系统可以根据客户和产品信息自动为合同的关键条款预先预言吗？节省时间，努力并犯下更少的错误！谁不开心？采购：单击手机上的通知，然后单击完成批准？可以在三分钟内完成，这比打电话更快！在整个过程中仍然有痕迹，责任很明显。生产：当工人扫描代码向工人报告时，他们可以立即在手机屏幕上看到自己/团队效率的排名和目标完成学位？这比记住数字强大得多！激发热情并取得直接的结果。

（2）让数据“打开和说话”，并推动业务主动以仅在使用数据并生成价值时提供该计划。例如：销售：系统自动分析哪些客户具有高交易率，哪些产品具有巨大的潜力？推销员可以做出精确的努力，并花时间在优势上。如果签署了更多订单，委员会自然会增加！购买：该系统事先警告供应商可能会延迟交货？购买者可以快速协调替代方案，以避免通过停止生产线材料而被生产部门追赶！生产：系统实时计算和显示车间容量利用率？生产主管可以更科学地安排改动，减少加班或闲置设备无效，整个部门的效率奖励可能会增加！关键是让商业部门亲自体验它：“很好地使用该系统，它确实可以帮助我赚更多的钱/更少的责备/更容易！”这是持久的驱动力。

（3）制度保证：将“我想使用”变成“我想使用”的“我想使用”不能依靠意识。有必要保证合理的规则和激励措施：销售：合同未完成系统中的过程吗？抱歉，这种表现暂时不算在内，还包括佣金。购买：订单不经过系统过程？财务部有权拒绝付款，如果供应商无法获得钱，他可以找到您。生产：团队的工作报告数据是否丢失还是及时？团队的效率奖和绩效点可能必须被打折。原因很简单：没有规则，您将无法实现正方形或圆圈。澄清要求和适当的限制可以确保执行关键操作。

用户评论

青楼买醉

好多公司入门的ERP就是从财务功能开始，觉得先搞好账做起比较稳妥。

    有12位网友表示赞同！

ok绷遮不住我颓废的伤あ

其实一开始就应该把企业所有业务流程都纳入考虑呀，这样才能更好地协同运转才是精髓。

    有10位网友表示赞同！

坏小子不坏

有些老板可能觉得财务软件就好用，成本也相对低一些，所以才选择这种方案吧。

    有7位网友表示赞同！

安陌醉生

确实很多ERP项目最后就变成了单纯的财务管理工具，这有点浪费了技术的潜力啊。

    有8位网友表示赞同！

灬一抹丶苍白

希望更多企业在选购ERP的时候能更全面地考虑需求，不要只局限于财务功能。

    有18位网友表示赞同！

空巷

一个完整的ERP系统，应该能涵盖生产、销售、采购等各个环节，形成闭环管理才是真本事。

    有19位网友表示赞同！

话扎心

有时候是因为ERP系统过于复杂難しい了，企业担心投入成本太高，所以只能先简单一些。

    有10位网友表示赞同！

暮染轻纱

选购ERP确实要根据企业的实际情况定制化选择，不能一刀切啊。

    有9位网友表示赞同！

清原

很多小微企业可能资源有限，只能先从财务软件入手，逐步完善其他功能也许?

    有17位网友表示赞同！

窒息

其实ERP系统的实施过程非常关键，需要有专业的团队和经验指导，才能真正发挥效益.

    有8位网友表示赞同！

沐晴つ

如果企业只想做财务管理，那其实现如今也有很多独立的财务软件可以使用比。

    有10位网友表示赞同！

你tm的滚

将来可能会有更多更智能化的ERP系统，能够更好地辅助企业的经营决策.

    有9位网友表示赞同！

大王派我来巡山！

企业要看清楚自己的发展规划，才能选择适合自己的ERP系统。不要图一时的便宜！

    有9位网友表示赞同！

绳情

现在越来越多的年轻人进入管理层级, 对传统ERP系统的局限性也更加敏感了?

    有5位网友表示赞同！

花花世界总是那么虚伪﹌

随着技术的革新，未来ERP系统必将更加智能化、人性化，更好地服务企业发展!

    有15位网友表示赞同！

情深至命

希望更多人了解ERP系统的真正价值，不要把它仅仅当成财务软件！

    有8位网友表示赞同！

孤自凉丶

ERP系统的成功实施需要企业上下齐心协力，共同努力才能取得突破性进展!

    有13位网友表示赞同！

雪花ミ飞舞

企业需要从长远角度来看待ERP系统建设，这是一个不断学习和进步的过程。

    有9位网友表示赞同！