大家好,今天小编来为大家解答理疗养生馆这个问题,很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
近年来,健康养生行业正在迎来新一轮增长,尤其是传统中医理疗方式,如艾灸、推拿、拔罐等,因其非侵入性、无副作用、长期调理见效的特点,受到了越来越多消费者的青睐。在大城市,高端中医理疗馆生意火爆,而在三四线城市,价格亲民、服务专业的艾灸养生馆也逐渐成为人们调理身体、缓解疲劳的重要选择。
李芳就是这一行业变革的亲历者。她在某三线城市经营着一家小型艾灸养生馆,最初规模不大,主要依靠熟客口碑经营。凭借着过硬的手艺和耐心的服务,她积累了一批稳定的客户群。但近年来,随着人们对中医养生的认可度提高,店内顾客明显增多,甚至常常预约排满,但人手不足成为限制业务扩展的瓶颈。
市场需求升级
过去,艾灸被很多人认为是“老年人的养生方式”,但现在越来越多的 年轻人、中年白领、甚至长期伏案的学生都开始关注艾灸疗法。现代社会的快节奏生活,让许多人长期处于亚健康状态,失眠、疲劳、免疫力下降、消化不良、肩颈僵硬等问题困扰着他们。相比吃药,艾灸等中医疗法成为更受欢迎的调理方式。
李芳的养生馆里,最热销的项目就是艾灸结合经络推拿,特别适合久坐办公的人群。她发现,过去的顾客以中老年人为主,而现在,越来越多的年轻人走进店里,尤其是女性顾客,她们对身体调理、月经护理、宫寒调养等话题尤为关注。
但机会来了,挑战也随之而来。
李芳的养生馆因为人手有限,服务能力受限,经常出现顾客预约不上、等待时间过长的情况。她曾经考虑过招聘新员工,但专业的理疗师薪资不低,而她的店面也已经接近饱和,没有足够的空间来接待更多客人 。
她也想过扩大店面,但房租上涨、装修成本高,让她望而却步。她并不是没有存款,但要一次性拿出几十万去扩张,风险太大。如果资金周转不过来,反而会影响现有的运营。
就在她犹豫不决的时候,她的一位朋友给她推荐了奇富借条(原360借条)。
李芳最初对借贷有些顾虑,担心手续复杂、利率高或者还款压力大。但她了解到, 奇富借条(原360借条)最大的优势就是“灵活、高效、透明” ,特别适合她这种小微创业者。
首先,审批快,无需抵押。传统银行贷款往往需要抵押物,审批流程复杂,而奇富借条(原360借条)采用线上审核,申请流程简单,最快当天到账,这意味着她可以迅速拿到资金,不耽误扩张计划。
其次,额度灵活,分期还款压力小。 她可以根据自己的需求选择贷款额度,同时还可以分期还款,避免一次性大额支出带来的现金流压力。
这些产品优势也打消了李芳的顾虑,最终使用奇富借条(原360借条)融资,并很快拿到资金。她立刻着手扩大店面、招聘专业理疗师,并增加了新的理疗项目。
从招聘到扩张,积极拥抱发展
李芳先是在原店面附近租下了一个更大的空间,重新装修,增加了三间独立理疗室和一个休息区。这样不仅提升了顾客体验,还能同时接待更多客人。
第二步,她招聘了两名专业理疗师,分别擅长中医推拿和艾灸调理。这样一来,店里的服务项目更加丰富,能够满足更多顾客的需求。
第三步,她增加了中医调理和经络推拿服务。以前,她的店主要以艾灸为主,但随着越来越多年轻顾客的需求变化,她引入了更多元化的调理方案,比如肩颈放松、肠胃调理、宫寒调养等特色项目,让顾客可以根据自身情况选择最适合的养生方式。
扩张后的养生馆,焕然一新。以前,顾客需要提前几天预约,现在,更多的理疗师让接待能力大幅提升,服务效率提高了,顾客的满意度也随之上升。
更重要的是,新项目的推出,吸引了更多年轻顾客,尤其是工作压力大的白领群体。许多新顾客体验后,成为了回头客,还介绍朋友过来。
她感慨道:“以前总觉得借钱扩张有风险,但如果不迈出这一步,可能几年后我的店还是那个规模,甚至被市场淘汰。奇富借条(原360借条)让我敢于抓住机会,快速扩张,现在看来,这个决定是完全正确的。 ”
李芳的故事,折射出艾灸理疗行业的广阔前景。随着人们对于健康管理的需求不断攀升,中医养生市场还将持续增长。特别是在三四线城市,艾灸养生馆的市场仍然处于上升期,消费者的接受度越来越高,这给了众多创业者新的机会。
但要想在这个行业立足, 不仅要有专业的技术,还要懂得抓住市场需求,并敢于突破发展的瓶颈。李芳的成功,正是因为她看到了市场趋势,并果断借助 奇富借条(原360借条)的融资支持,打破了资金的限制,成功将自己的小店升级为更具竞争力的艾灸养生馆。
未来,随着科技的进步和中医文化的传播,艾灸理疗或许会以更加智能化、标准化的方式进入千家万户。而如何在健康产业中找到属于自己的黄金赛道,也将是长远的课题。
阿姨养生馆38元体验后花了42万
一开始只是花了38元体验,慢慢的,三年时间,累计消费达到了42万元。
近日,72岁的杭州市民朱阿姨向潮新闻·记者帮报料(点这里发帖求助),她觉得杭州“汉杞堂”养生馆以特价形式引流后推销隐藏的“高价养生项目”:“店员说用了名贵药材、效果显著,一个疗程下来就要十几万元。但我感觉并未达到宣传时的功效,我提出退款,他们说店铺被转让,不给退。”
到底是什么养生项目如此昂贵?所谓的名贵药材产品又是什么?
位于水晶城购物中心二楼的养生店 俞倩玮/摄
读者求助:
38元体验后花了42万元
我被套路了吗?
2022年,这家店的店员给朱阿姨发放了一张38元的体验券。
朱阿姨到店体验了按摩项目后,又陆续做了门店价目表上的足浴、推背等,最贵的单项千元左右。
“进店次数多了,店员开始给我推销起隐藏项目,说产品用的是天花板级别的‘药王’产品,十分名贵。”
这一疗程价格不菲,单次价值万元左右,有的项目疗程算下来甚至要六位数。“店员针对我的健康问题,一一进行了分析,我当时觉得还准的,他们又表现得那么热情,就买了几个疗程试试。”
消费金额从千元到万元不等,前后加起来,朱阿姨在这家店消费42万元左右,主要是花在调理便秘和心脑血管的养生项目上,“具体名字记不清了,后来没去做了,可能还剩下几万元。”
在朱阿姨给记者出示的转账记录中,最大一笔款项是于2023年4月28日转账了近12万元。
朱阿姨部分转账记录 受访者供图
“这些疗程实际过程,我感觉就是用烫热的中药包敷在后背,再配合按摩手法。”今年年初,朱阿姨因身体不适,打算找店员协商退掉剩余的次数。然而,前台工作人员告诉她,门店已经更换了老板,他们不负责退款事宜,但可以赠送朱阿姨更多养生项目。
“自始至终,都没给我看过产品的中药成分,项目为啥这么贵,都是口头说说的。”朱阿姨怀疑她被套路了。
就朱阿姨要求退费一事,记者联系上该店之前的负责人任亚超,他回复说,“几百个顾客,哪能记得那么清楚金额。门店转让时,退卡这些问题由我负责,顾客因后期服务问题引起的纠纷,都归新老板管。”
而目前门店的前台店员否认了这一说法,“营业执照更名之前,谁收的钱找谁。”
记者暗访:
天花板级别“药王”要付钱才能看
店员称有人在门店消费百万
3月21日,记者以消费者身份走进了位于水晶城购物中心二楼的这家“汉杞堂”。
前台接待的店员推荐记者先花200元,体验十种特价项目中的三项。随后,便将记者带进一间不足5平方米的密闭房间,做足浴按摩项目。
做足浴的房间 俞倩玮/摄
先是前台接待店员进来聊天,然后一位自称是技术总监的男员工入内开始足部按摩。
在这一过程中,他罗列出他通过按脚观察到的记者各种身体问题,“有湿寒之气、颈椎问题、血糖不稳、生殖腺不好”“ 平常偶尔有出现耳鸣、掉头发、腰膝酸软吗?”……
他自称毕业于康复专业,曾在某医院上过班,拥有丰富的养生按摩经验,建议记者尝试“改善效果更好”的全身项目。“我给你做那种项目疏通,全身推14条经络,2980元一条,再加上用中药祛湿气,做下来三个小时,气血通畅。”
他还说做完觉得“效果好”的客户不在少数,甚至有人在店里累计消费百万元:“单笔花1万多元的、消费二三十万元的挺多,昨天有个顾客就花了29万元。”
当记者问到是否可查看效果对比图和产品成分时,对方称“效果要不好,生意能做吗?祛湿气和寒气的中药皆是天花板级别的名贵药材,需要现调,付完钱后,下次来直接用。”
做完足部按摩,前台接待人员再次进来,邀请记者花980元体验一次上述的经络推拿调理,“你今天是第一次体验卡开卡,如果下次就没有体验价了,药相当于是免费,只收技术费。”
记者暗访的全过程中,商家自始至终未提供任何关于项目的宣传册介绍、标价情况、产品样式,产品信息皆为口头宣传。
店员给记者提供的消费凭证 俞倩玮/摄
这家“汉杞堂”究竟什么来头?
属地监管部门:将展开调查
给记者做项目的店员表示,水晶城购物中心这家店是2021年开始营业,“汉杞堂”这一品牌为全国连锁,“东三省、北京、天津、上海、浙江等地都有店,我们老板是1997年进入美容市场,从不足100平方米的小店开到全国连锁。”
“我们是金字塔形管理模式,大老板、区域总经理、店经理、店员层层管理,合同一般是三年期,我在一个店任职三年后就分配走了。”店员透露,杭州每家门店为独立经营,注册公司不同,但共用“汉杞堂”。
在杭州,记者在大众点评上搜索“汉杞堂”,显示有4家,两家为营业中。
水晶城购物中心“汉杞堂”的经营主体为杭州福锦堂健康管理有限公司,成立于2021年,曾用名杭州市拱墅区翰杞堂健康养生馆。目前,一位吴姓高管是公司实际控股人。
在杭州福锦堂健康管理有限公司的股东变更信息中,记者看到,一位名为“任亚超”的高管曾在该公司担任法人、执行董事兼总经理。
当记者扫码付200元时,收款方则显示为一家名为“德清武康街道世丹美容院”的机构。经营者与杭州福锦堂健康管理有限公司的吴姓法人同名,因2019年度未按照规定报送年度报告,被德清县市场监督管理局列入经营异常名录。
记者转账截图
店内公开的价目表,对方曾以商业机密为由阻挠记者拍摄 俞倩玮/摄
朱阿姨的几笔大额转账,收款方都是名为“亚超”的个人,并非公司机构账户。
为何会存在消费者所说的万元“隐藏项目”情况?
记者联系上了公司前任股东任亚超。
任亚超解释,项目价格高主要贵在人力成本:“每次去两个人给做好几个小时,这些费用不少,中药包是辅助性产品,交过钱后可以一直做到满意为止,不限次数。”
对于转账问题,他提到,“注册的是个体工商户,当时都是前台操作,想转商户就转商户,想转个人就转个人。”
任亚超说,门店在2023年已经转让出去,“两年前的事情了,材料都遗失了,现在店里具体怎么操作,我也不清楚。”
3月25日,记者跟随拱墅区市场监督管理局工作人员,再次前往涉事门店。
在拱墅区市场监督管理局工作人员要求下,店员拿出使用的产品展示——一种是装在塑料盒里的中药药膏,另一种则是装在礼盒里的精油等产品。
谈及定价,店员指了指张贴于店内的价目表,不承认顾客充值消费二三十万元的说法,“几百块钱一次,一个疗程是12次,8000元左右。”
记者再次指出暗访当天,做足部按摩的店员曾推销万元经络推拿一事,对方称:“我没有给你写下来吧,只有消费了才给你配产品,不消费我没有权利给你看。”
拱墅区市场监督管理局工作人员现场指出,店里与消费者签订的服务协议中未约定违约责任,且存在不合理的款项。
工作人员表示,将对此事进行责令改正并开展调查,“如消费者发现该门店存在夸大宣传、诱导消费等行为,也请及时举报,我们将依法处理。”
(来源:潮新闻)
用户评论
琴断朱弦
最近想找个地方舒缓压力,听说这家理疗养生的口碑还不错!
有9位网友表示赞同!
你与清晨阳光
做个SPA放松一下身体和心情确实很不错哦!
有19位网友表示赞同!
歇火
感觉去理疗养生馆可以减轻身体疲劳,强身健体的同时也能放松精神。
有7位网友表示赞同!
巷口酒肆
想体验一下专业的按摩手法,这家理疗养生的服务是不是挺好的?
有14位网友表示赞同!
泡泡龙
周末可以安排去理疗养生馆保养一下自己,舒缓身心真是太幸福了!
有5位网友表示赞同!
∞◆暯小萱◆
听说他们的护理师技艺很高的啊,要是有优惠活动就想去试试看!
有11位网友表示赞同!
余温散尽ぺ
这附近有个理疗养生馆吗?我想找一个地方放松调整一段时间。
有5位网友表示赞同!
墨城烟柳
喜欢来理疗养生馆定期做个按摩,感觉身体特别舒服~
有18位网友表示赞同!
何必锁我心
理疗养生的环境是不是很重要啊,听说这家很舒适温馨的!
有13位网友表示赞同!
ゞ香草可樂ゞ草莓布丁
现在工作压力很大,想去理疗养生馆放松一下神经。
有7位网友表示赞同!
暖瞳
去理疗养生馆做点护理也能让皮肤好起来的感觉很满足。
有12位网友表示赞同!
心亡则人忘
朋友说这家理疗养生馆性价比很高,要不要一起去体验一下?
有12位网友表示赞同!
oО清风挽发oО
想找一个安静的地方放松身心,理疗养生馆是不是个不错的选择?
有6位网友表示赞同!
空谷幽兰
听说他们会根据顾客的身体状况进行调整,服务很个性化!
有11位网友表示赞同!
厌归人
感觉去做个美容护理和理疗按摩能够同时照顾身体健康。
有7位网友表示赞同!
走过海棠暮
周末可以约上朋友去理疗养生馆放松一下,一起享受休闲的时光!
有6位网友表示赞同!
枫无痕
理疗养生馆的环境看起来很舒适,挺适合来放松身心。
有12位网友表示赞同!