对于找不到合格的税务会计师仍然有头痛吗?想象一下,您的会计师事务所在税收季节每年都面临着相同的困境:有75的执业认证公职人员即将退休,新生人数急剧下降,而需要专业税务服务的客户人数正在增加。对于特定公司而言,这不是问题,而是影响美国50,000多家会计师事务所的行业危机。每次税收季节到来时,公司都会担心员工不足,厌倦了大量文书工作以及将大脑储备以提高生产能力而不牺牲质量。
在此背景下,由Northzone领导的一家名为File的AI初创公司出现了,刚刚完成了1,720万美元的融资,其中著名的投资机构,例如第一天的Ventures,Neo,Raine,J Ventures和Greens Ventures参加。瑞典- US双重总成公司正在使用AI技术来彻底改变税收行业的运作方式。它不是一个简单的自动化工具,而是一种智能系统,允许会计师事务所将处理能力提高3次而不会增加员工。
深入研究了提交的商业模式和技术路径后,我发现他们不仅要解决效率问题,而且还解决了整个税收行业面临的生存危机。这种变化的意义远远超出了我们的想象力。它可能会完全重塑会计师事务所的运营模型,重新获得破产边缘的小型公司的活力,并允许大型公司为更多的客户提供服务,而无需招募人们疯狂。更重要的是,它允许税务专业人士摆脱文书工作的大量工作,并专注于真正需要专业判断和战略思维的高价值工作。
税收行业面临着前所未有的人才危机
我一直在关注各行各业的数字化转型,但对税收行业的当前状况感到震惊。根据国际认证专业会计师协会2021年的研究报告,美国税收行业面临着真正的危机。数据表明,有75的活跃认证的公共会计师即将退休,而选择会计专业的学生人数急剧下降。这意味着整个行业将在未来几年面临严重的人才短缺。
这场人才危机的影响已在实际工作中得到揭示。我了解到,许多会计师事务所根本无法有效地处理纳税申报表,并且专业人士充斥着大量文书工作,几乎将一半的时间用于处理本可以自动化的低价值任务。这种情况不仅会影响工作效率,而且还严重损害了从业者的热情。想象一下,人才浪费是一位受过高等教育且具有专业资格的认证公共会计师,他们花了很多时间在数据输入和填写机械任务上。
传统的解决方案是要么疯狂地将海外外包,要么以疯狂的方式招募人们。但是,海外外包带来了质量控制,合规风险和沟通障碍等问题,这些问题需要持续的监督和管理。管理远程团队的额外成本通常会侵蚀利润率。在国内招聘方面,高昂的成本和劳动力短缺使公司竞标战争并提高工资水平。对于小公司而言,这种成本压力几乎是无法忍受的。培训新员工以满足所需的标准是一个漫长而昂贵的过程,并且不能保证长期保留人才。
Feleed的联合创始人兼首席执行官Leroy Kerry在接受采访时说:“税收界正面临着真正的危机。该公司根本没有足够的人力来有效处理声明形式。同时,专业人士被文书工作所淹没,花了将近一半的时间从事可以自动化的低价值任务。 “这个现状显然是不可持续的,该行业迫切需要一个全新的解决方案。
提交的技术创新:不仅是自动化,而且是智能合作
经过对File的技术解决方案的更深入的了解,我发现它们的实力不仅仅是自动化,而是创建全新的人类计算机协作模型。提交使用的基本模型专门培训用于纳税申报表,结合了管理与税收相关的任务的协调层。该协调层本地在现有软件上运行,这意味着税务公司无需替换当前使用的软件系统。
这个设计想法非常聪明。大多数AI工具要么用途广泛,但缺乏税收专业知识,或者是具有狭窄功能的点解决方案。提交的采用混合方法:它具有专门的税收知识库,并且足够灵活,可以适应不同公司的特定需求。自定义,提交的AI工具可以反映现有的工作流和实践,以及特定于公司的实践方法。
克里(Kerry)解释了这种方法的核心价值:“每个公司都有自己的工作方式,存储文件的方式以及评估特定客户风险的方法。所有这些信息都是存储的,并将其传递给新员工,他们将教他们公司的运作方式——同样,他们也可以教授AI的工作原理。 “这种学习能力允许AI根据公司历史上的运作方式做出决策,而不是遵循一些标准化的模板。
从技术体系结构的角度来看,Fileed的系统可以读取文档,将推理功能应用于每个公司的独特税收政策方法,然后将数据输入其现有软件系统。当AI发现需要手动干预的情况时,它被标记为审查,“让人类保持控制,同时消除乏味的工作”。这种设计确保了人类仍在进行专业判断,而机械工作是由AI处理的。
给我留下了深刻的印象,就是提出的集成功能。与其强迫客户完全改进现有技术,不如将其系统直接插入CCH Axcess,Ultratax,Lacerte,Drake和其他主要税收软件。这种无缝集成使公司可以立即获得AI功能,而无需更改现有的工作流程。根据他们提供的数据,早期采用者的审查周期减少了30-50,一些客户甚至从一周到过夜完成。
创始团队的独特背景和创业之旅
提交的创始团队背景使我对公司的发展前景更加乐观。联合创始人Leroy Kerry和Atul Ramachadran都经历了成功的企业家经验,他们来自瑞典金融科技创业公司Juni,后者曾在PayPal担任工程领导职务。这不是他们第一次合作开展业务。一年前,这两个创始人在Antler Accelerator创建了AI创业魔术,以帮助电子商务公司处理收益。
克里的个人经历特别值得关注。他在伦敦南部长大,由一位单身母亲在低收入住房中长大。他坦率地说:“成为首席执行官不是我认为可能的。”但是他知道他想成为一名商人,“当时的意思是什么”。他在完成学业和大学时在呼叫中心工作,尽管他在小学时成绩较差,但他非常坚持不懈。他在大学学习建筑,周五毕业,并于周一重返销售。
他说:“一年来,我正在管理一个团队,与初创企业的客户合作。” \’其中一家初创公司成为独角兽,我最终加入了他们。 “这成为他进入风险投资和创业世界的入门级门票。从那以后,他曾担任英国和瑞典高增长公司的参谋长,“那些年教了我如何在混乱中建立,并始终专注于客户。 \’
从底层挣扎的这种经历使克里对客户的实际需求有了更深入的了解。当他们决定开始提起申请时,他们没有坐在办公室里想象一下,而是直接在科罗拉多州和亚利桑那州的一家小型税务公司的Source ——实习中,观察团队仍然如何依赖纸质文件和传真机来工作。这种深入的研究方法使他们对行业的痛点有了第一手的了解。
更重要的是,他们的研究不仅限于美国。当CPA问:“我在印度的团队如何使用该系统? \’这个问题使他们意识到问题的复杂性。他们飞往印度,并与数十支离岸团队进行了深入的联系,以研究工作的实际执行。 “我们发现这不是工具问题,而是劳动问题。大多数工作都是重复的,基于规则的,并且非常适合自动化。凯里说。提起的是基于这种见解。
现在,这两个创始人分别在斯德哥尔摩生活了六年和两年,他们决定维持双重总统模式:利用斯德哥尔摩的工程人才,并在纽约发展了销售和营销团队。这种国际布局,加上他们对市场的深刻理解,为提出的全球发展奠定了坚实的基础。
为什么AI税制准备工具是美国公司的游戏规则改变者
深入研究AI在税收行业中的应用后,我越来越相信AI驱动的税收准备工具不仅是一种效率提高工具,而且是真正的游戏规则改变者。他们从根本上解决了困扰美国税收行业多年并创建全新商业模式的核心痛点。
我认为最重要的变化是消除对稀缺人力资源的依赖。 AI税务助理可以处理24/7的普通回报的准备工作,例如一个永远不会生病或离开的虚拟团队。公司可以灵活地扩展能力来满足不断变化的工作量,而不会因找到合适的人而受到限制。这种能力在高峰税收季节特别有价值,当传统公司仍在临时招聘时头痛时,使用AI的公司已经可以平静地应对业务量的激增。
给我留下深刻印象的是AI在确保合规性和质量方面的表现。像AI系统一样,已提交了使用数百万档案的培训,以识别人类可能会忽略并标记不一致的问题。这大大减少了常见的错误和返工,同时确保合规永远不会受到损害。在零容忍领域(如税收)中,这种一致性和准确性具有不可估量的价值。我看到人为错误引起的太多税收问题,这给客户和公司造成了巨大损失。
从时间效率的角度来看,AI可以节省75-90的日常任务。这个数字听起来可能很夸张,但是实际上经历过的用户会同意。通过自动填充,数据验证和简单的计算,AI税务助理可以完成基本准备工作,这些准备通常需要数小时才能在很短的时间内完成。这使专业人员可以专注于更高的价值工作,例如计划和咨询服务,这些服务不仅收取更高的费用,而且还反映了专业人士的真实价值。
我特别感谢AI工具与现有税收软件的无缝集成。与外包不同,可以将AI干净整合到公司现有的税收准备软件和流程中。该公司不必建立和维护复杂的集成系统,也不必监督远程位置的远程准备团队。这种整合的简单性大大降低了采用新技术的门槛,使中小型公司可以享受先进的AI技术带来的股息。
数据安全和合规性是另一个关键优势。由于AI系统是在美国境内出售和支持的基于云的工具,因此所有税收数据均在家中牢固存储而不是被送到国外。这解决了与国外敏感的客户信息外包有关的隐私和合规性问题。这种数据主权的保证对于处理敏感财务信息的会计师事务所具有重要意义。
与传统的员工配置或外包模型相比,通过使用AI来消除最耗时的准备工作,该公司在岸上工作时可以获得巨大的效率和成本节省。这不仅是一个逐步的进步,而且是一个定性的飞跃,它导致了整个行业的商业模式的根本变化。
为什么选择美国市场而不是欧洲
申请选择专注于美国市场,而不是欧洲,这一决定具有深刻的市场见解。克里指出,他们选择了美国市场,因为那里对产品的需求要大得多。与欧洲相比,美国75的美国会计师不仅要退休,而且约60的美国纳税人在纳税申请中寻求专业帮助,这可能是由于严重的罚款。
\’我们。纳税人真正担心税收问题,并且不敢在税收中犯错。这种心理学为专业税收服务创造了巨大的市场。美国税法的复杂性和严重的惩罚机制使大多数纳税人害怕自己处理税收问题,但选择寻求专业帮助。该市场功能为像Fileed这样的B2B服务提供商创造了巨大的机会。
在市场规模方面,美国拥有50,000多家认证的公共会计师事务所,这远远超过欧洲任何一个国家。此外,美国市场的集中度相对较低,大量中小型公司为采用新技术提供了丰富的客户群。这些公司通常缺乏大型公司的技术资源,但是提高效率和降低成本的需求更加紧迫。
另一个重要因素是,美国税务服务行业的业务模型相对成熟。客户愿意为专业服务付费并具有强大的付款能力。这为像提交的技术服务提供商创造了一个良好的商业环境。相比之下,一些欧洲国家的税收声明相对简单,政府提供更多的免费服务,专业税收服务的市场空间相对有限。
归档的市场选择策略反映了初创企业的重要原则:首先在苛刻,愿意付款和最大的市场规模的地方建立立足点,然后考虑扩展到其他市场。这种集中的策略使他们能够集中资源并迅速在核心市场中建立竞争优势。
AI在税收行业的真正价值:从成本中心到利润引擎
通过分析提交和其他AI税工具的实际应用效果,我发现AI的价值不仅仅是提高税收行业的效率。它正在帮助会计师事务所从传统的以成本为中心的模型转变为利润引擎模型。
人工智能准备者经过了数百万个过去的案件的预先培训,该公司避免了每年审查,招聘和培训新员工的巨额费用,以及持续的培训成本,使员工不断努力改变税法和软件更新。由于AI系统实际上是运行的,因此该公司在不产生房地产,公用事业或通勤费用的情况下获得了灵活性,这些费用通常是支持实体员工的。
但更重要的是,收入增长的价值。通过发布容量,AI使公司能够在全年为客户提供高盈利性咨询,而不仅仅是在税务季节的交易工作。这导致了更健康的总体盈利能力。当税务专业人员摆脱沉重的数据输入和表格填充时,他们可以专注于高价值服务,例如税收计划,财务咨询和商业策略,这些服务通常是基本税收声明的收费率几倍。
提交的客户案例很好地说明了此值转换。据报道,使用提交的公司将营业额从一周降低到过夜,审查周期为30-50。一位伴侣简单地说:“过去的天花板现在是我们的起点。 \’这种表达生动地证明了AI带来的能力的飞跃。
我特别注意到AI税收工具的一个重要特征:它们不是打算取代人类专业人士,而是为了增强其能力。在这个人机合作模型中,AI处理批处理数据收集和常规表格活动,然后向公司提供了人口稠密且支持的回报草案,以获得经验丰富的CPA或注册代理商的最终技术和合规性审查的完整且积极的文档支持的提交。这种混合模型不仅可以确保效率,还可以保持质量和专业判断。
行业变化的深刻影响和长期意义
我认为提交的不仅代表了一家成功的创业公司,而且代表了整个专业服务行业的数字化转型的缩影。作为一个依赖专业知识和严格法规的传统行业,税收行业对于成功的AI转型具有重要的典范意义。
从行业结构的角度来看,AI的引入正在重新定义价值链。传统上,税务服务的价值主要反映在专业人士的经验和知识中,大量基本工作通常被视为必要的成本。但是AI的出现导致了该价值分配的根本变化。 AI可以有效地完成基本工作,并且专业人士的价值更反映在战略判断,客户关系管理和复杂的问题解决中。
这种变化对不同大小的公司产生了不同的影响。对于大型公司,人工智能帮助他们处理大型企业,提高标准化并减少对单个关键人员的依赖。对于中小型公司而言,AI更有价值,允许小公司提供与大型公司相当的服务质量和效率,并在竞争中获得更多机会。
从客户体验的角度来看,AI的引入大大提高了服务的及时性和准确性。过去,客户可能不得不等待几周才能获得税收声明结果,但是现在他们可能会在一夜之间完成。同时,AI的一致性和准确性也减少了人为错误的可能性并提高客户满意度。
我还注意到AI在税收行业中的重要特征:它强调增强而不是替代。这与其他一些行业的AI应用不同。在税收领域,诸如专业判断,客户交流和复杂情况分析之类的核心价值仍然需要由人类专业人员完成,而AI更负责执行级别的工作。该模型不仅可以确保服务质量,还可以降低从业者对AI的抵抗力。
从投资的角度来看,北区合作伙伴杰西卡·舒尔茨(Jessica Schultz)的评论是代表性的:“提交是我们见过的第一个平台,它提供了即时的投资回报,而不会干扰关键的工作流程。虽然其他人在谈论AI潜力,但已提交的申请已经使陷入人才短缺的公司的能力增加了——。这正是市场所需的。 \’该评估反映了投资界对AI在专业服务行业中应用的信心。
从长远来看,我相信AI将完全改变专业服务行业的业务模型。从按时间充电到按价值充电,从提供标准化服务到提供个性化的解决方案,从被动响应对客户的需求需要主动发现和解决问题。提出的在税收领域的成功可能会诞生更多的AI解决方案,以提供法律,咨询和审计等专业服务。
我对这种变化充满期望,因为它不仅提高了行业效率,而且还使专业服务更受欢迎和易于访问。当AI从事大量基本工作时,专业服务的成本将大大降低,并且中等大小的企业和个人将能够享受高质量的专业服务。这将对整个社会的商业环境和创业生态产生积极影响。
提交的1720万美元融资和成功申请只是这一变化的开始。我相信,在接下来的几年中,我们将看到更多类似的AI驱动专业服务解决方案,彻底改变了这些传统行业的面貌。这将是一个空前的专业服务发展机会,可以采用变革并积极采用新技术。
结束
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用户评论
慑人的傲气
这太牛了!现在做留学申请不用担心税务问题?
有9位网友表示赞同!
余温散尽ぺ
是不是意味着可以直接在美国读研?
有20位网友表示赞同!
你tm的滚
税务AI agent 确实能帮很多海外留学生省心啊!
有14位网友表示赞同!
窒息
融资1700万美金,这个项目肯定很先进吧?
有6位网友表示赞同!
纯情小火鸡
不知道这种AI的智能水平怎么样?
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来自火星球的我
直接交付结果,那还挺高效的。
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陌然淺笑
有没有考虑到不同国家税务系统的差异啊?
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冷青裳
对于那些不懂税务知识的留学生来说真是太好了!
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花开丶若相惜
感觉这个产品以后一定会越来越火!
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惯例
什么时候能上线呢?期待体验一下!
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忘故
这会不会取代一些传统的税务师的工作?
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〆mè村姑
希望价格不要太贵,要让留学生负担得起!
有11位网友表示赞同!
一纸愁肠。
这么智能的AI agent 未来还有哪些应用场景呢?
有16位网友表示赞同!
心已麻木i
这个项目能解决很多留学申请过程中遇到的难点!
有8位网友表示赞同!
惦着脚尖摘太阳
税务问题确实容易让人头疼,现在有了AI帮忙真是方便多了!
有19位网友表示赞同!
青楼买醉
不知道它还能处理哪些复杂的税务问题?
有5位网友表示赞同!
迷路的男人
这对于那些想要创业的留学生来说也很实用吧?
有5位网友表示赞同!
此刻不是了i
这个项目是不是只针对美国的税务吗?
有6位网友表示赞同!
妄灸
融资1700万美金,这说明该项目很有前景!
有13位网友表示赞同!
青袂婉约
希望能看到更多像这样科技创新的产品!
有18位网友表示赞同!